KI-TELEFONASSISTENT · RUND UM DIE UHR
Ein KI-Telefonassistent, der klingt wie Ihr bestes Teammitglied: Er nimmt jeden Anruf an, beantwortet Fragen zu Leistungen und Preisen, bucht Termine in Ihren Kalender und schickt Ihnen danach eine kurze Zusammenfassung per WhatsApp, SMS oder E-Mail. Ihre Nummer bleibt, Sie verpassen keinen Kunden mehr.
01 · VERPASSTE ANRUFE
Auf der Baustelle, in der Behandlung, beim Kunden: Wer anruft und niemanden erreicht, ruft den Nächsten an. Ihr Assistent geht immer ran, auch nachts und am Wochenende.
02 · IMMER DIE GLEICHEN FRAGEN
Der Großteil der Anrufe sind Fragen, die eine gute Mitarbeiterin in zwei Minuten beantwortet. Genau diese übernimmt der Assistent, Ihr Team bekommt nur noch, was Fachwissen braucht.
03 · ZETTELWIRTSCHAFT
Jedes Gespräch endet mit einer sauberen Zusammenfassung auf Ihrem Handy: Name, Nummer, Anliegen, Termin. Nichts geht verloren, nichts muss abgetippt werden.
AUSPROBIEREN
So klingt Ihr Telefonassistent: freundlich, schnell, mit Ihrem Firmennamen. Probieren Sie es im Chat oder mit Stimme.
Beispielgespräch. Live-Chat unten rechts, sobald er freigeschaltet ist.
SO KLINGT DAS
Wählen Sie Ihre Branche. Links das Gespräch, rechts das, was danach auf Ihrem Handy ankommt.
Hallo, hier ist der KI-Assistent von Glanzwerk Reinigung. Ich bin eine künstliche Intelligenz. Wie kann ich helfen?
Wir ziehen aus und brauchen eine Endreinigung, 85 Quadratmeter.
Gern. Für eine Endreinigung dieser Größe liegen wir bei etwa 340 bis 420 Euro. Wann ist die Übergabe?
Am 30., vormittags.
Ich trage Sie für den 29. ab 8 Uhr ein. Die Bestätigung kommt per SMS. Passt das?
Guten Tag, Sanitär Becker, Sie sprechen mit dem KI-Assistenten. Worum geht es?
Bei uns tropft es seit heute Morgen unter der Spüle.
Läuft gerade Wasser aus oder tropft es nur? Wenn es läuft, drehen Sie bitte das Eckventil zu.
Nur tropfen. Wann kann jemand kommen?
Morgen zwischen 10 und 12 Uhr ist ein Monteur in Ihrer Nähe. Ich schicke Ihnen den Link für ein Foto per SMS.
Physiotherapie am Markt, hier spricht der KI-Assistent. Wie kann ich Ihnen helfen?
Ich habe ein Rezept über sechsmal Krankengymnastik.
Dann suche ich Ihnen einen ersten Termin. Lieber vormittags oder nachmittags?
Nachmittags, nach 16 Uhr.
Dienstag 16:30 Uhr ist frei. Bitte bringen Sie das Rezept mit. Soll ich eintragen?
Hallo, Trattoria Sole, hier ist der KI-Assistent. Wie kann ich helfen?
Habt ihr Samstag um 20 Uhr einen Tisch für sechs?
Um 20 Uhr ist es voll, 19:30 Uhr hätte ich draußen oder 20:45 Uhr drinnen.
Dann 20:45 drinnen.
Notiert für sechs Personen, Samstag 20:45 Uhr, auf den Namen Yilmaz. Bis Samstag!
SO FUNKTIONIERT ES
01
Auf Ihrer bestehenden Nummer. Geht niemand ran, ist besetzt oder ist Feierabend, leitet Ihre Telefonanlage an den Assistenten weiter. Oder er nimmt jeden Anruf zuerst an.
02
Natürliche deutsche Stimme, Ihr Firmenname, Ihre Leistungen und Preise. Er sagt am Anfang, dass er eine KI ist, so wie es der EU AI Act verlangt.
03
Fragt ab, was der Kunde braucht, schätzt den Preis nach Ihren Regeln, bucht den Termin in Ihren Kalender oder nimmt den Rückrufwunsch auf.
04
Eine kurze Zusammenfassung per WhatsApp, SMS oder E-Mail: wer, was, wann, Kontakt. Auf Wunsch landet alles direkt in Ihrem CRM.
ANBINDUNG
Der Assistent schreibt dorthin, wo Sie ohnehin arbeiten: in Ihren Kalender, Ihr CRM, Ihr Postfach. Er kennt Ihre Leistungen, Preise, Einsatzgebiete und Öffnungszeiten, und weiß, wann er an einen Menschen übergibt. Dasselbe Wissen nutzt auf Wunsch der KI-Chat-Assistent auf Ihrer Website.
RECHT & VERTRAUEN
AI ACT
Seit August 2026 müssen Anrufer und Chat-Nutzer erfahren, dass sie mit einer KI sprechen. Ihr Assistent sagt es in der Begrüßung, der Chat zeigt es vor der ersten Nachricht.
DSGVO
Keine Gesprächsaufnahmen, nur die Zusammenfassung. Verträge zur Auftragsverarbeitung mit allen Diensten, Textbausteine für Ihre Datenschutzerklärung, Löschung nach festen Fristen.
KONTROLLE
Keine verbindlichen Preise, keine Rechts- oder Medizinberatung, keine erfundenen Antworten. Was er nicht sicher weiß, gibt er als Rückrufwunsch an Sie weiter.
PREISE
Rufnummer, Stimme und KI stecken im Monatspreis. Reichen die Minuten nicht, buchen Sie dazu oder wechseln die Stufe. Mit Chat-Assistent zusammen 349 € im Monat. 12 Monate Laufzeit, danach monatlich kündbar.
01 · 300 MINUTEN
Für Betriebe mit bis zu 10 Anrufen am Tag
249 €
im Monat, Einrichtung 490 €
02 · 800 MINUTEN
Für Betriebe mit viel Telefon, z. B. Praxis oder Handwerk mit Team
449 €
im Monat, Einrichtung 490 €
03 · 2.000 MINUTEN
Für mehrere Standorte oder Telefonzentrale
799 €
im Monat, Einrichtung 490 €
ENTHALTEN
NICHT ENTHALTEN
ENTHALTEN
NICHT ENTHALTEN
Erfahrung aus eigenen Produkten: In der App Thirdplaces plant unser KI-Agent Lucy per Chat und Sprache Treffen, liest freie Zeiten und schlägt Orte vor, im Einsatz bei echten Nutzern.
Alle Preise sind Endpreise: Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Im Festpreis stecken 2 Korrekturschleifen je Entwurf und Umsetzung. Was danach dazukommt, schätzen wir vorher und setzen es erst nach Ihrem Okay um, zum Stundensatz von 112,50 €.
Nicht im Preis, aber je nach Projekt laufend dabei: Domain und Hosting: bei Websites oft wenige Euro im Monat, bei Apps mit Backend nach Nutzung; Apple Developer Program (jährlich) und Google Play Console (einmalig) für Apps; Modellkosten bei KI-Funktionen, abgerechnet vom Anbieter nach Nutzung; Lizenzen für Schriften, Fotos oder Drittdienste, falls gewünscht.
Die Beträge sind Startpreise für den beschriebenen Umfang. Ihr Festpreis-Angebot bekommen Sie nach dem Erstgespräch. Eine erste Schätzung liefert der Angebot-Creator.
FAQ
Eine künstliche Intelligenz, die Anrufe für Ihr Unternehmen annimmt, in natürlicher Sprache spricht, Fragen beantwortet, Termine bucht und Ihnen danach eine Zusammenfassung schickt. Er ersetzt keinen Fachmann, aber die Telefonzentrale für Routineanrufe.
Die Einrichtung beginnt bei 490 € einmalig, der Betrieb bei 249 € im Monat inklusive Rufnummer, Stimme, Modell und 300 Gesprächsminuten. Mehr Minuten gibt es in den Stufen M und L. Mit Chat-Assistent zusammen 349 € im Monat. 12 Monate Laufzeit, danach monatlich kündbar.
Ja. Ihre Nummer bleibt, Ihre Telefonanlage oder Ihr Anbieter leitet weiter: immer, nach einigen Sekunden, bei Besetzt oder außerhalb der Öffnungszeiten. Das lässt sich in der Fritzbox oder im Kundenportal einstellen, wir zeigen Ihnen wie.
Ja, und das ist Pflicht: Nach dem EU AI Act müssen Anrufer seit August 2026 erfahren, dass sie mit einer KI sprechen. Ihr Assistent sagt das in der Begrüßung. Die Stimme klingt trotzdem natürlich, und die meisten Anrufer schätzen, dass sofort jemand rangeht.
Er lässt sich DSGVO-konform betreiben: keine Gesprächsaufnahmen, nur eine Zusammenfassung, Verträge zur Auftragsverarbeitung mit allen Diensten, feste Löschfristen und passende Abschnitte für Ihre Datenschutzerklärung. Bei Praxen und Kanzleien fragt er keine Gesundheits- oder Mandatsdetails ab.
Ja. Er liest freie Zeiten aus Google Kalender, Outlook, Cal.com oder Calendly und bucht direkt. Nutzen Sie eine Branchensoftware ohne Schnittstelle, nimmt er den Wunschtermin auf und Sie bestätigen mit einem Klick.
Sie legen fest, was ein Notfall ist, etwa Wasserschaden oder Ausfall der Heizung. Dann leitet der Assistent sofort an Ihre Notfallnummer weiter oder schickt eine dringende Nachricht, statt einen Termin in drei Tagen anzubieten.
Für alle, die viele ähnliche Anrufe bekommen: Reinigungsfirma, Handwerksbetrieb, Arztpraxis und Therapiepraxis, Laden, Restaurant und Café, Werkstätten, Makler, Fahrschulen, Friseure und Kosmetikstudios, Fitnessstudios und Dienstleister mit Außendienst.
In der Regel in zwei bis drei Wochen: eine Woche Einrichtung mit Ihren Leistungen, Preisen und Abläufen, dann Testanrufe mit Ihnen, dann Livegang. Danach schärfen wir ihn an echten Gesprächen nach.
Fertige Tarife sind gut, wenn Sie selbst einrichten und mit Standardabläufen leben können. Wir richten den Assistenten für Ihren Betrieb ein, mit Ihren Preisregeln, Ihrem Kalender, Ihrem CRM und Ihrer Website, und betreuen ihn weiter. Sie müssen nichts selbst konfigurieren.
WEITERE LEISTUNGEN
KONTAKT
Im Erstgespräch richten wir eine Demo mit Ihrem Firmennamen und Ihren drei häufigsten Anrufen ein. Kostenlos, 30 Minuten.